パソコン困りごと相談 
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445562Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。のり 2008/04/06-21:38

メーカ名：ＮＥＣ
パソコン：Ｌａｖｉｅ　ＬＬ８５０/Ｈ
ＯＳ：Windows VISTA　

電源ボタンを押し、パソコンを起動させるのですが、時々、「スタートアップ修復」
状態になって、「修復しています・・・」となり、「システムの復元」の使用も求められ、
結局システムの復元となって起動するのですが、代わりにウイルスソフトが起動できない
被害をこうむります。そのたびにウイルスソフトをインストールし直さなければならず、
迷惑をこうむります。また、今日は「スタートアップ修復ができませんでした」となって、
シャットダウンしてしまいました。ちょっと間をおいて、電源を入れると、何故かちゃんと
起動できました。別段、何かソフトをインストールしたとか、外付けの機器をインストール
したとかではなく、これといって何かをしたわけでもないのに、時々起動の失敗となるのですが、
電源ボタンの押し方が悪いのかな？くらいしかわかりません。　一番困るのはウイルスソフトを再度インストールし直して、
無防備のままインターネット接続させられることです。こういう現象はどなたか経験
されていないでしょうか？そしてどう解決されていますか？

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445565Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。kikuko 2008/04/06-22:04

記事番号445562へのコメント
修復できないのでしたら、初期化（再セットアップ）した方がいいでしょう。
再セットアップの方法は取扱説明書に書いてあります。
ウイルス対策ソフトは何を使っていますか？
バージョンは？

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445567Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。のり 2008/04/06-22:14

記事番号445565へのコメント
kikukoさんは No.445565「Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。」で書きました。

回示ありがとうございます。
ウイルスソフトはソースネクスト「ウイルスセキュリティＺＥＲＯ」、VER-9.5です。
再セットアップの方法はわかります。

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445569Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。kimi 2008/04/06-22:17

記事番号445567へのコメント
のりさんは No.445567「Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。」で書きました。

>再セットアップの方法はわかります。

実施してください。

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445571Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。のり 2008/04/06-22:36

記事番号445569へのコメント
kimiさんは No.445569「Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。」で書きました。
回示ありがとうございます。
再セットアップは１か月前くらいにやりました（別件のためですが）。
たびたびやるものでしょうか？

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445611Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。kimi 2008/04/07-11:36

記事番号445571へのコメント
のりさんは No.445571「Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。」で書きました。

>再セットアップは１か月前くらいにやりました（別件のためですが）。
>たびたびやるものでしょうか？

いいえ。
1ヶ月前に再セットアップを行ったのはどんな原因ですか？

ウィルス対策ソフトのインストールには成功し、最新の状態に更新されていますか？

いずれにしろ原因を特定し、それによっては選択肢の一つとして再セットアップがあります。

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445613Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。のり 2008/04/07-12:04

記事番号445611へのコメント
kimiさんは No.445611「Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。」で書きました。
コメントありがとうございます。
前回の再セットアップは、「OFFice sp1がインストールできない」という件で、
仕方なく再セットアップしたものです。これはこれで終わった話です。
ウイルスソフトは簡単に再インストールできます。アップデートも頻繁に実施してます。簡単にできます。
これも問題ありません。問題は、「電源ボタンを押してパソコンを起動したとき、
スタートアップに失敗しました」とメッセージがでて、なぜ失敗したのか不明なことです。
これがよく起きるので、何かあるのかなということです。これの再現性は気まぐれに
思えるので、原因がよくわかりませんが・・・。

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445632Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。kimi 2008/04/07-14:14

記事番号445613へのコメント
のりさんは No.445613「Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。」で書きました。

>これがよく起きるので、何かあるのかなということです。これの再現性は気まぐれに
>思えるので、原因がよくわかりませんが・・・。

再現性が低い問題を突き止めるのは難しいです。

とりあえずこちらでオンラインスキャンをしてみてください。
http://www.trendflexsecurity.jp/security_solutions/housecall_free_scan.php

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445686Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。のり 2008/04/07-18:56

記事番号445632へのコメント
kimiさんは No.445632「Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。」で書きました。
コメントありがとうございます。
オンラインスキャンやってみました。特に問題なさそうです。

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445699Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。kimi 2008/04/07-20:48

記事番号445686へのコメント
のりさんは No.445686「Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。」で書きました。

NECのサポートは何と言っていますか？

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445704Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。のり 2008/04/07-21:24

記事番号445699へのコメント
kimiさんは No.445699「Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。」で書きました。
ＮＥＣにはコンタクトしていません。あそこはハードメーカで、有料（？）だし、なかなか繋がらないし。
WINDOWSの「スタートアップ修復」はマイクロソフト（？）だと思いますので。
なんか悪い商品にあたったのかなあ・・・。

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445709Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。kimi 2008/04/07-21:32

記事番号445704へのコメント
のりさんは No.445704「Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。」で書きました。

もう一度Windowsの再セットアップを実施してはいかがでしょうか？
修復インストールや上書きインストールではなく、クリーンインストールで。

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445715Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。のり 2008/04/07-21:51

記事番号445709へのコメント
kimiさんは No.445709「Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。」で書きました。
ありがとうございました。前回やった再セットアップは「Ｃドライブ」だけでしたが、これだけではやはりだめなんでしょうか？

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445716Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。kimi 2008/04/07-21:53

記事番号445715へのコメント
のりさんは No.445715「Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。」で書きました。

その方法が、「修復インストールや上書きインストールではなく、クリーンインストールで実施されている」ことが確認できていれば再セットアップとしては問題はありません。

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445723Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。のり 2008/04/07-22:29

記事番号445716へのコメント
kimiさんは No.445716「Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。」で書きました。

取説では「ＨＤの内容を初期状態に戻してＯＳを入れ直す」となってますので、クリーンインストールだろうと思います。
「システムリカバリー」と記憶してました。パソコン「購入時」の状態に戻すことになります。

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445728Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。kimi 2008/04/07-22:47

記事番号445723へのコメント
のりさんは No.445723「Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。」で書きました。

もう一度Windowsの再セットアップを実施してはいかがでしょうか？
何に問題があるかを絞り込むひとつとして。

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445729Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。kikuko 2008/04/07-22:48

記事番号445723へのコメント
初期化しても症状が続く場合は、何らかのハードウェア障害が疑われます。
有料なのは使い方の相談などの場合で、トラブルに関しては無料と思います。
パソコン利用中の急なトラブルに相当すると思いますから、
サポートを受けた方がいいでしょう。
また、Windowsのトラブルも、メーカー製のPCの場合メーカーが対処することになっています。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/s/WEBLIB_NECS_SP.NECS_SP_TAB.FieldFormula.IScript_Display_Tab

ただ、こういうエラーは、Vistaに対応していないソフトや
ドライバを入れた時に出るようですから、ソフトやドライバの対応を先ずチェックしてみてください。

再セットアップしてから、自分で入れたソフトがありますか？
周辺機器は何をつないでいますか？

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445734Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。のり 2008/04/07-23:04

記事番号445729へのコメント
kikukoさんは No.445729「Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。」で書きました。

丁寧な回答ありがとうございます。
ハードの問題では？と思ってます。なんとなく、電源ボタンの押さえ加減で起きてるような気がしています。
感覚的なことなので、普通に考えたら、あり得ないことだと思いますが・・・。
周辺機器では、プリンター（ＥＰＳＯＮ、Ｍｅ当時に購入）、外付けＨＤＤ（ＩＯＤＡＴＡ、ＶＩＳＴＡ対応）くらいです。
ソフトでは、９８/Ｍｅ時代のものもいくつかインストールして使ってます。
しばらく様子をみます。

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445737Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。kimi 2008/04/07-23:07

記事番号445734へのコメント
のりさんは No.445734「Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。」で書きました。

周辺機器を接続せず、Win98/Me対応ソフトをインストールしない状況で
症状が再現しますか？

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445738Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。のり 2008/04/07-23:10

記事番号445737へのコメント
kimiさんは No.445737「Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。」で書きました。

起動時はほとんど周辺機器は接続してません。９８/Ｍｅ時代のソフトはアンインストールして
様子をみてみます。

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445739Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。kikuko 2008/04/07-23:11

記事番号445734へのコメント
プリンタのドライバはVista対応のものにしましたか？
EPSONのサイトからダウンロードできます。
（対応したドライバがない場合は買い替えを）
９８/Ｍｅ時代のソフトというのはなんですか？
それらをアンインストールして様子を見てください。

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445740Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。のり 2008/04/07-23:15

記事番号445739へのコメント
kikukoさんは No.445739「Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。」で書きました。

プリンターはＶＩＳＴＡ対応のドライバーをダウンロードして使ってます。
プリンターのソフトもＶＩＳＴＡ対応のものをダウンロードして使ってます。
９８/Ｍｅ時代のソフトは落して様子をみます。

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445747Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。FUFUFU 2008/04/08-00:19

記事番号445740へのコメント
のりさんは No.445740「Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。」で書きました。

kimiさんの書かれているように、
再度、リカバリすることを勧めます。

>９８/Ｍｅ時代のソフト
これは、OSの構造が違うので、正常にアンインストール出来ない可能性が高いです。
もし、このソフトが影響を及ぼしていた場合
XPのルールに反しているから、トラブルを起こすのです。
そのようなソフトが、正常にアンインストール出来ると考えるのは間違いです。

一度リカバリをして、上記ソフトをインストールしない状況を作り
経過観察をするのが近道だと思います。

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445762Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。のり 2008/04/08-08:00

記事番号445747へのコメント
FUFUFUさんは No.445747「Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。」で書きました。

コメントありがとうございます。
「起動に失敗しました。・・・」のトラブルは再現性が低く、「思わぬとき」に発生します。
９８/Ｍｅ時代のソフトが影響するのかもしれませんが、そうだとすれば全く起動できない
確率が大きくなるかと思われます。なんとなく「電気的な接触不良、漏えい」と言えるような現象です。
パソコンの販売店を通じ、ＮＥＣをつついてみます。再現性が低いので、不具合の提示が難しいですけど。

ところで、「XPのルールに反しているから、トラブルを起こす」という「ＸＰのルール」とは何でしょうか？

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445769Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。kimi 2008/04/08-10:13

記事番号445762へのコメント
のりさんは No.445762「Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。」で書きました。

>ところで、「XPのルールに反しているから、トラブルを起こす」という「ＸＰのルール」とは何でしょうか？

98/MeとXPとではOSの仕様が異なる、とでもお考えください。
例えば、VISTA用に開発されたソフトが98/Meの上で動かないですよね？

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445849Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。のり 2008/04/08-20:10

記事番号445769へのコメント
kimiさんは No.445769「Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。」で書きました。

コメントありがとうございます。

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445791Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。FUFUFU 2008/04/08-12:30

記事番号445762へのコメント
のりさんは No.445762「Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。」で書きました。

>「ＸＰのルール」とは何でしょうか？

Windows98/Meは、Windows95から始まるWindows9xシリーズのOSです。
その前のOS、Windows3.1やMS-DOSとの互換性を重視しているので
完全な32ビットOSではなく、16ビットの部分が残っています。
そのため、Autoexec.bat、Config.sys、Win.ini、System.iniなどの
ファイルを、ソフトのコントロールに使うことがあります。
また、レジストリもあるのですが、XPとは書式や構造が違っています。

WindowsXPは、ビジネス用に開発されたWindowsNTシリーズのOSです。
完全32ビットで、ソフトの動作等はレジストリだけで管理するのが基本です。
また、ユーザーデータはC:\Documents and Settings、プログラムは
C:\Program Files内に格納するのが基本です。
これは、いくつかの重要なシステムファイルが置かれているC:\に
安易にファイルを置かないということでもあります。

ソフトのインストールに関係することだけでも、
まるで違うので、これらを総称して「XPのルール」と書いたのです。

例えば、Win9x系のソフトがレジストリに何かを登録したとしても、
WinXPでは、そこを参照しない場合も有ります。
また、Win9x系時代のソフトは、ルールに沿わない行儀の悪いソフトも多いので
アンインストール時に、レジストリを残したままのものも有りますし、
書式が違うため、削除が出来ないこともあります。

このように、WinXPでWin98/Meのソフトを使うということは、
積極的にトラブルの原因を作っているようなものですから
リカバリを勧めているのです。
こちらでは、使っているソフトがどのようなものかはわかりません。
ですから、実際に影響が出るかどうかもわかりません。
そのような場合は、判断に迷うものについては完全除去を勧めるわけです。

あなたが「影響しない」と思うのは、勝手な思いこみです。
ハードウェア障害の場合、とくにパワースイッチなら
WindowsXPの画面に到達出来ません。
あなたが書いている文から推察されるのは、
PowerON→ハードウェア初期化→ハードディスク読み込み開始、まではOKで
WindowsXPのファイルを読み込んでいるところで
トラブルがでているように読み取れます。
パソコンも機械ですから、手順を踏んで順番に動いていきます。
前段階でトラブルがでれば、次の段階には進みません。

以前、WinXPだったかどうかは忘れましたが、古いソフトをインストールして
そのソフトが、常駐ソフトを起動時スタートアップに登録するのですが、
その常駐ソフトによる障害で起動不良を起こしたパソコンを修復したことがあります。
このような可能性を考えています。

ところで「電気的な接触不良」という現象を、はっきりと確認して
自分で直したり、専門家から説明を受けたことがありますか？
もしあるのなら、そのときと現象を比べてみて、どうですか？
無いのなら、何を根拠にして判断しているのですか？

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445851Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。のり 2008/04/08-20:31

記事番号445791へのコメント
FUFUFUさんは No.445791「Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。」で書きました。

詳細な説明、ありがとうございます。
トラブルの発生が「きまぐれ、再現性が薄い」ことから、「なにか不安定な状態にある」ような
印象が強いので、ハード的に不安定だなあと感じています。ソフトがらみだと、もっと再現性が高いのではないかと
推察いたします。
９８/Ｍｅ時代のソフトとしては、「AUTOCAD」「FEM解析プログラム」「IBM デジカメの達人」
「FINALE音楽ソフト」でしょうか。他のはＶＩＳＴＡ対応のソフトです。
パソコンも、もう少しファジーな論理構成であればいいですね。
不具合、しばらく様子を見ようと思います。

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445855Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。kimi 2008/04/08-21:20

記事番号445851へのコメント
のりさんは No.445851「Re:Windowsスタートアップ（起動）の失敗が頻繁におきて困ってます。」で書きました。

>不具合、しばらく様子を見ようと思います。

98/Me対応ソフトをアンインストールしても症状は継続しますか？

レジストリの違いもあるので、クリーンインストールしてからの方が良いと思います。