パソコン困りごと相談 
◇-?CPU利用率100%で激重いっす・・・-ケンゾウ(2004/12/2-04:44)No.220039
　┣?!Re:CPU利用率100%で激重いっす・...-yoshikazu(2004/12/2-12:30)No.220077
　┃┗?!!訂正です。...-yoshikazu(2004/12/2-12:52)No.220080
　┣?!Re:CPU利用率100%で激重いっす・...-kikuko(2004/12/2-13:13)No.220089
　┃┗?!!Re:CPU利用率100%で激重いっす・..-norimaki2000(2004/12/2-17:04)No.220120
　┗?!Re:CPU利用率100%で激重いっす・...-つもり(2004/12/2-21:38)No.220168
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220039CPU利用率100%で激重いっす・・・ケンゾウ 2004/12/2-04:44

メーカー名：IBM アイビーエム
OS名：WindowsXp Professional
パソコン名：Aptiva 2197-50M
ソフト名：Office 2003
ソフト関連：OSの動作が不安定
使用回線：ADSL
--
最近、急にパソコンの動作が重くなりました。

IEやアウトルック、フォルダを開くなどの動作すらも
かなり時間がかかり、大変困っています。

不思議に思ってタスクマネージャーを確認したところ、
CPU利用率が100％になっている（ずっと）ことに気が付きました。
（再起動して数分後、アプリケーション等は何も起動しておらず、
常駐ソフトも全て切った状態で、です。）

そこで、プロセスのCPU欄を見ると、「spoolsv.exe」というイメージ
が常時80〜100程度占有していました。

この「spoolsv.exe」を終了させると、重い状態が治るのですが、
1〜2分経つと、勝手に復活してしまいます。

そこで、この「spoolsv.exe」とは一体何なのかと思い、検索して
みたところ、プリンターへ送る情報を一時的にストックしておく？
ような役割があるらしいことが分かりました。

しかし、別のPCで確認すると、「spoolsv.exe」自体は確かにありますが、
CPUの値は0で全く占有していないようです。

プリンタのドライバがおかしいのかと思い、プリンタのドライバを
一度アンインストールし、再インストールしましたが、全く治りません。

また、ウイルスかとも思ったのですが、ウイルスバスターで検索しても
何もひっかかりませんし、下記のページのようなウイルスかと思い、
レジストリを確認しましたが、書き換えられているような形跡は
ありませんでした。

http://www.sophos.co.jp/virusinfo/analyses/trojgraybirda.html
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/b/backdoor.ciadoor.b.html

スパイウェアなどの影響でPCが重くなるみたいな事も聴いたことがあったので、
SpyBotを使って検出されたスパイウェアを全て削除しても直りません。

このような場合、もうOSを再インストールするしか手はないの
でしょうか？

PCのスペックは

OS：Windows XP Pro
CPU：600MHz
メモリ：192MB
HDD：80GB

です。

どなたか、ご教授よろしくお願いします。

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220077Re:CPU利用率100%で激重いっす・・・yoshikazu 2004/12/2-12:30
記事番号220039へのコメント

>
>ＰＣのスペックは
>
>OS：Windows XP Pro
>CPU：600MHz
>メモリ：192MB
>HDD：80GB
>
>です。
>
>どなたか、ご教授よろしくお願いします。
>

このスペックでメモリ192MBは少なすぎるような気がしますが…
これは98からのアップグレードですか？
最低でも512MB。
ＣＰＵが遅いので1GHzは必要かも。

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220080訂正です。yoshikazu 2004/12/2-12:52
記事番号220077へのコメント
yoshikazuさんは No.220077「Re:CPU利用率100%で激重いっす・・・」で書きました。
>
>>
>>ＰＣのスペックは
>>
>>OS：Windows XP Pro
>>CPU：600MHz
>>メモリ：192MB
>>HDD：80GB
>>
>>です。
>>
>>どなたか、ご教授よろしくお願いします。
>>
>
>このスペックでメモリ192MBは少なすぎるような気がしますが…
>これは98からのアップグレードですか？
>最低でも512MB。
>ＣＰＵが遅いので1GHzは必要かも。
>

訂正です。
メモリ1ＧＢと書いたつもりでした。
とても初歩的なミスをしてしまいました。
申し訳ありません。
ところでAptiva 2197-50Mはとても古いマシンなので
そこまでメモリを搭載できないかもしれないので注意が必要です。

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220089Re:CPU利用率100%で激重いっす・・・kikuko 2004/12/2-13:13
記事番号220039へのコメント
>最近、急にパソコンの動作が重くなりました。
>そこで、プロセスのCPU欄を見ると、「spoolsv.exe」というイメージ
>が常時80〜100程度占有していました。
>>また、ウイルスかとも思ったのですが、ウイルスバスターで検索しても
>何もひっかかりませんし、下記のページのようなウイルスかと思い、
>レジストリを確認しましたが、書き換えられているような形跡は
>ありませんでした。
>
>http://www.sophos.co.jp/virusinfo/analyses/trojgraybirda.html
>http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/b/backdoor.ciadoor.b.html
>
>スパイウェアなどの影響でPCが重くなるみたいな事も聴いたことがあったので、
>SpyBotを使って検出されたスパイウェアを全て削除しても直りません。

システムの復元で直ったという事例がありました。
http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=835609&rev=1

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220120Re:CPU利用率100%で激重いっす・・・norimaki2000 2004/12/2-17:04
記事番号220089へのコメント
とりあえずの応急処置ですが、Spoolerサービスを停止させてみたらどうでしょうか。
WindowsNT系(NT/2000/XP)では、Windows起動時に標準でSpoolerサービスも開始
されます。しかし通常は印刷時以外は必要ないはずです。

試しにコンピュータの管理でPrint Spoolerを停止させると、タスクマネージャの
spoolsv.exeは終了し、Print Spoolerを開始するとspoolsv.exeも起動したので。

コマンドプロンプトからでも同じことが出来るので、バッチ化もできます。
(開始)
net start "Print Spooler"
(停止)
net stop "Print Spooler"

"Print Spooler"ではなく、単にSpoolerでも同じです。

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220168Re:CPU利用率100%で激重いっす・・・つもり 2004/12/2-21:38
記事番号220039へのコメント
やっぱりウィルス(トロイの)が怪しいんではないでしょうか。
PCスペックは不足してるとはおもえません。

駆除できなかったら、OS再インストールの方がはやいかも。