携帯版-プリンタで印刷できなくなりました

◇-?|プリンタで印刷できなくなりました-忍猫(2004/5/27-22:51)No.136898
　┗?!|困りごとを整理してみました。...-なかにし　あっか(2004/5/27-23:16)No.136905
　　┗?!!|Re:困りごとを整理してみまし・..-忍猫(2004/5/28-01:41)No.136935

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136898	?\|プリンタで印刷できなくなりました	忍猫	2004/5/27-22:51
メーカー名：SOTEC ソーテック OS名：WindowsMe パソコン名：PC STATION M246 ソフト名：CAD ハード関連：プリンタ -- 父親からプリンタが印刷できなくなったと相談されました、パソコンは家で使っているソーテックのデスクトップパソコン PC STATION M246　OSはMEと、仕事で使っている NECのノートパソコン VERSAPRO NXVA36D OSはNT4.0です。デスクトップの方はEPSONのPM-870Cを使っているのですが、急に黒色のインクがかすれて出なくなったそうです、インクを新しく買ってきて変えた後、目詰まりパターン印刷やヘッドクリーニングを何度も行っても黒色が出ないそうです。 PM870Cのドライバを入れなおしても駄目だったようです、他にCANONのBJ F100やPM-350 0Cのドライバも入っているのですが、そちらはまだ消していません。このプリンタをノートPCに接続しても同じように黒色だけが出ませんでした、その時印刷のプロパティで使用プリンタをPM-3500Cを選んだ後、PM-870Cに変更しても設定のところがPM-3500Cのまま変わらないそうです。次にNECのノートですが、仕事で使ってるEPSONのPM-3500Cに印刷命令が行かなくなったそうです、印刷しようとしていたのはCADのデータです。このプリンタは仕事場で三人で使ってたそうですが、三台のパソコンで同じような症状が出るそうです、メーカーに修理に出したのですが、メーカーからはプリンタに異常はない、パソコンに原因があるのでは？と言われたそうです。しかし三台とも同じ症状となると、ウィルスか？と疑ったのですが、ネットには繋いでないそうなので、その可能性は薄いかと思います。会社が契約してるパソコンのアドバイザーみたいな人に来て貰ったそうですが、その人にも何が原因かよくわからないそうです。ノートにはPM-870C、PM-3500C、仕事場の大きいプリンタCANON LBP-930EX、の三つのドライバが入っています、ドライバの再インストはまだやってないそうです。二つのトラブルの発生時期はPM-870Cの方が1月程早いので、因果関係はあまりないと思います、PM-870Cについては販売店に今度持ち込んでみる予定です、それで駄目ならデスクトップのOSを再インストしてみます。 PM-3500CもノートのOSを再インストしてみるくらいしか思いつかないのですが、バックアップ手段がフロッピーくらいしかなく、以前山田電機にCD-RWとMOを購入しに行ったのですがノートは5年前の物で古くUSBはありませんし、NTに対応してるドライブがありませんでした。父親が仕事が進まないと大変困っているのでどうにか解決してあげたいのですが、何か解決法はありませんでしょうか？あとノートのバックアップのためMEとNTをLAN接続したいのですが可能でしょうか？ちょっと調べたのですがMeと2000の接続等は可能とあったのですが、 MEとNTについては書いてありませんでした。本人じゃないので曖昧な内容な上に、読みにくい乱文で申し訳ありませんが、皆さんのお知恵をお借りしたく思います、どうかよろしくお願いします。

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136905	?!\|困りごとを整理してみました。	なかにし　あっか	2004/5/27-23:16
記事番号136898へのコメントはじめまして。いろいろとお困りの様子、伝わりました。ただ掲示板の性質上、困り事の投稿は細かく分けたほうが回答がつけやすいのですみませんが次回から配慮くださいませ。とりあえず整理してみました。１・EPSON　PM-870Cで黒色のみインクが出ない　これは典型的な「ヘッドつまり」の現象でしょう。インクがヘッド内部で　詰まってしまい、ヘッドの先から出ない状態です。EPSONのサポート窓口に持ち込んで　修理を依頼されるのが早道です。どの販売店に持ち込んでもメーカー送りになります。　ヘッド交換という修理になりますので、1.5～2万円くらい費用がかかるかと。２・NECのノート（WindowsNT）からPM-3500Cに印刷指示しても印刷が始まらない　プリンターへの接続は、ノートパソコンからパラレルポートによる直接接続　でしょうか？　そうでしたら最新のプリンタードライバーを組み込むことで　よくなる可能性もありますよ～３・WindowsNTとWindowsMe機をLAN接続したい　スイッチングHUBで接続する時の注意点は、NTのノートに対応したLANアダプターを　購入されること（本体にLANコネクタがある場合は大丈夫ですが、NTのドライバが　付属しているか、5V駆動のType2スロット用かチェックが必要です）でしょう。　あとNTではLAN接続したPCをユーザーとして登録する必要があります。コントロール　パネル－ユーザー　より、WinMe機のユーザー名とパスワードを設定します。まだ不明な点があれば、書き込んでくださいね。

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136935	?!!\|Re:困りごとを整理してみました。	忍猫	2004/5/28-01:41
記事番号136905へのコメントお返事ありがとうございます、すごく参考になりました。 >１・EPSON　PM-870Cで黒色のみインクが出ない > >　これは典型的な「ヘッドつまり」の現象でしょう。インクがヘッド内部で >　詰まってしまい、ヘッドの先から出ない状態です。EPSONのサポート窓口に持ち込んで >　修理を依頼されるのが早道です。どの販売店に持ち込んでもメーカー送りになります。 >　ヘッド交換という修理になりますので、1.5～2万円くらい費用がかかるかと。 PM-870Cはまだ保障期間内なので、ただで修理して貰えると思います、さっそく修理に出すように伝えます。 >２・NECのノート（WindowsNT）からPM-3500Cに印刷指示しても印刷が始まらない > >　プリンターへの接続は、ノートパソコンからパラレルポートによる直接接続 >　でしょうか？　そうでしたら最新のプリンタードライバーを組み込むことで >　よくなる可能性もありますよ～ > PM-3500Cはパラレル接続で接続しています、とりあえず今メーカーサイトでPM-3500Cと一応他二つの最新ドライバをダウンロードしてきたので、父親に送ることにします。 >３・WindowsNTとWindowsMe機をLAN接続したい > >　スイッチングHUBで接続する時の注意点は、NTのノートに対応したLANアダプターを >　購入されること（本体にLANコネクタがある場合は大丈夫ですが、NTのドライバが >　付属しているか、5V駆動のType2スロット用かチェックが必要です）でしょう。 >　あとNTではLAN接続したPCをユーザーとして登録する必要があります。コントロール >　パネル－ユーザー　より、WinMe機のユーザー名とパスワードを設定します。 NTとMeはネットには繋がないのでクロスケーブルで直接接続するのがいいかなと考えていますお返事頂けたおかげで光明が見えてきました、とりあえずは上記の事を実行してみます、ありがとうございました。