パソコン困りごと相談
◇-メールの共有-ねこ(9/13-21:26)No.3103
 ┣Re:メールの共有-YUJI(9/14-13:34)No.3118
 ┗Re:メールの共有 追加説明-ねこ(9/14-19:46)No.3124
  ┗Re:メールの共有 追加説明-YUJI(9/14-23:51)No.3133

3103メールの共有ねこ 9/13-21:26

OS名:WindowsNT
パソコン名:自作
ソフト名:メールソフトなら何でも
複数のパソコンで、ひとつのメールアドレスを使って、どのパソコンもリアルタイ
ムにそのアカウントのもと送受信や、メールの作成、閲覧をしたいと思っていま
す。なおかつ、それとは別にもうひとつのここのメールアカウントとの切り替えが
できれば一番いいのですが…。その複数のパソコンはLANで繋がっていますが、サー
バー・クライアントではありません。OSはWinNT4.0です。

具体例でいうと、会社のメールアドレスがひとつあって、そのメールはLAN上の何人
かが、リアルタイムに自由に使えて、好きな時に自分個人のメールアカウントに切
りかえることができる、という感じです。

このような環境をつくる、いい設定とかソフトとかないでしょうか?
教えていただければ幸いです。よろしくお願いします。

へたな文章で長々とすみませんでした…。


ねこ

3118Re:メールの共有YUJI 9/14-13:34
記事番号3103へのコメント
ねこさんは No.3103「メールの共有」で書きました。


ネコさん、はじめまして

そうですね。簡単いえば、共有のアドレスを一つ作成し、そこに届いた
メールは、メールを共有するグループのメンバーにすべて転送します。

そうすれば、メンバー全員が同じメールを読むことができます。

返信、新規送信する場合は個人のアドレスで送ってよいし、共有のアドレス
で送りたければ送信者にそのアドレスを指定すればOKです。

ソフトはOutlookExpressだけでできますよ(ほかのメーラーでも可能だと
思います)

要は、転送機能と複数アカウント指定ができれば可能だと思います。


環境がよくわからないので詳細は述べれませんけど


YUJI

3124Re:メールの共有 追加説明ねこ 9/14-19:46
記事番号3103へのコメント
YUJIさんありがとうございました。

私の説明が悪かった部分があったので、少し追加説明させていただきます。

リアルタイムに、と書きましたが、これは、

人による転送などは手間や時間がかかり、転送元のコンピュータには、いつも人がいなけ
ればならなくなる上、全てのメールに対して誰かが処理しているかどうか、現在どうなっ
ているかを明確にする目的で、自動的に常に最新の情報(送信メール、受信メール、削除
メール、その他移動させたメールなどの情報)が共有できるシステムはないでしょうか?

という意味でした。

例えば、今時分の使っているメーラーと全く同じ画面が、常にLAN上のある人のコンピュー
ターでも見ることができて、操作もできる。それに合わせて元も変わる、という感じです
が…。

一人で泥沼に入りそうなので、こんな感じで理解いただければ、ぜひ教えてください。
よろしくお願いします。

3133Re:メールの共有 追加説明YUJI 9/14-23:51
記事番号3124へのコメント
YUJIです。

簡単に言えばHELPデスクみたいなものですか?

わたしが思いついたのをもう一度簡単に説明します。

 1.ユーザーから共有メールアドレスにメールを送る。

 2.メールがサーバーに送られてくると、サーバーはそのアドレスの
  メールBOXに届ける

3.メールBOXにメールが届くと、そこはメールが自動的に指定された転送先に
  転送されるようになっている(UNIXでいえば .forward)
 
 4.転送されてきたメールにメンバーが返信するときは、必ずBCCに他のメンバー
  の名前をセットし、送信する

まあ、こんな感じですね。
これでなら、費用はほとんどかかりませんし、運用でカバーすればなんとかできますよね。
でも、これではいけないのですね。

>>全てのメールに対して誰かが処理しているかどうか、現在どうなっ
>>ているかを明確にする目的で、自動的に常に最新の情報(送信メール、受信メール、削除
>>メール、その他移動させたメールなどの情報)が共有できるシステムはないでしょうか?
この条件でいくと、メールボックスをサーバー側でもつしかないですよね。
そうすると、WEBで作り込むか、HELPデスク関連のソフトを買うかですね。

また、Notesを使えばなんとかなるかもしれませんね。

 1.ユーザーから共有メールアドレスにメールを送る。

 2.メールがサーバーに送られてくると、サーバーはそのアドレスの
  メールBOXに届ける

3.メールBOXにメールが届くと、そこはメールが自動的に指定されたDBに
  内容を登録するようになっている。
 
 4.メンバーはそのDBを見て対処方法を考え、返信する必要があるなら送信する。
  このとき送信内容は他のメンバーにもわかるし、その時の送信アドレスは、
  メンバーのもの、共有のものと切り替えることができる。

 5.作り込みによっては、ユーザーとのやりとりを階層化することもできる

これなら、
>>例えば、今時分の使っているメーラーと全く同じ画面が、常にLAN上のある人のコンピュー
>>ターでも見ることができて、操作もできる。それに合わせて元も変わる、という感じです
>>が…。
この条件を満たすことができますし、単純にするなら、NotesのIDを共有で切り替えて
使用すれば簡単なようなきがします。

まあ、どれにしても初期費用はかかりそうですね....