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Windows-NTMOUSE-POINTERが消えてしまう件・・・

◇-Windows-NT MOUSE-POINTERが消えてしまう件・・・-ryu(7/14-15:03)No.11594

11594Windows-NT MOUSE-POINTERが消えてしまう件・・・ryu 7/14-15:03

メーカー名:デル
OS名:WindowsNT
パソコン名:Optiplex G1
ソフト名:Windows NT 4.0 SP6.0a
ここでパソコン先生をやってるryuです.
現在使用中のパソコンで重大な障害を抱えてしまいました...

現象は抑えているのですが,原因&解決策がわかりません.
詳しい方がおられましたら,フォローお願いいたします.

(環境)
 ・パソコン   DELL Optiplex G1 セレロン400
 ・メモリ    128MB 
 ・ディスプレイ Iiyama Pro Lite 36a
 ・OS     NT 4.0 SP6a

(現象)
 ・マウスポインタが壊れる.
  ノーマルポインタは全く表示されないので,黄色のポインタを表示.
  画面表示が256色までしか表示できなくなった.

(症状)
 ・ビデオメモリ(通常2MB)がコントロールパネルで1MBと認識される.
 ・DELL提供の自己診断プログラムでは2MBで認識される.
 ・SP再インストール,ディスプレイドライバ再インストールでも変わらず.

上記現象なので,ハード不良も考えられますが,自己診断+バイオス表示とも
に,ビデオメモリは2MBで認識されています.こちらでインストールしてい
るアプリのDLLか何かとバッティングして悪さしているのか,プロファイル
に変な情報がのっかってるのかとも思いますが,原因不明です.

全ては2MBを1MBと認識しているから上記の現象が発生していると思われ
るのですが,単純にハード不良と断定できるのかどうかが分かりません.
バイオスでも1MBと表示されれば完全にハードと断定できるのですが・・・

このような現象今までに見たことがありません...
ちなみにちょっと前までは起動するたびに表示できる場合もあったのですが,
今は100%表示されません.こういう状態を書くと,ハード不良かなぁと
も思いますが.

もし同じような状況にあったかた,詳しい方がおられましたら,フォローお
願いします...




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